Perguntas Frequentes - Vou Turistar

Aqui na Vou Turistar, nosso objetivo é tornar a sua experiência de viagem simples e segura.

Nesta página, você encontrará respostas para as dúvidas mais frequentes sobre nossos pacotes, garantias, e suporte ao cliente.

Estamos sempre à disposição para ajudar, garantindo que sua viagem seja inesquecível, desde a compra até o retorno.

O que é a Vou Turistar?

A Vou Turistar é uma agência de viagens online especializada em oferecer pacotes completos para destinos nacionais e internacionais. Oferecemos suporte durante toda a sua jornada, garantindo uma experiência tranquila e confortável.

Como faço para comprar um pacote de viagem?

Você pode adquirir nossos pacotes diretamente no site. Basta escolher o destino, selecionar a data desejada e realizar o pagamento de forma segura. Em até um dia útil, você receberá todos os detalhes da sua viagem por e-mail, incluindo passagens e reservas.

Posso personalizar o pacote de viagem?

Sim! Caso queira adicionar passeios ou modificar detalhes do pacote, basta entrar em contato pelo WhatsApp. Nossa equipe fará o possível para personalizar a experiência conforme suas necessidades.

Quais são as formas de pagamento?

Você pode parcelar o valor do pacote no cartão de crédito conforme preferir, ou optar por pagamento à vista no Pix com desconto. Consulte as condições de pagamento disponíveis em cada pacote.

A Vou Turistar oferece garantia para as viagens?

Sim! Se não conseguirmos emitir as passagens ou reservar o hotel pelo valor vendido e o cliente não aceitar uma alternativa de mesma categoria e valor, devolveremos o dobro do valor pago. Nossa Garantia de Viagem oferece tranquilidade total.

Quais tipos de pacotes a Vou Turistar oferece?

Oferecemos pacotes para destinos nacionais e internacionais, com opções de viagem para todos os tipos de público. Desde viagens românticas a aventuras em grupo, com hospedagem e voos incluídos.

O que está incluído nos pacotes de viagem?

A maioria dos pacotes inclui passagens aéreas, hospedagem com café da manhã e, em alguns casos, passeios adicionais. Todos os detalhes estão disponíveis na página do pacote.

Posso comprar apenas passagens aéreas pela Vou Turistar?

Sim, temos uma ferramenta de busca de voos no site que permite a compra direta, com valores atualizados e possibilidade de parcelamento.

Como funciona o suporte durante a viagem?

Oferecemos suporte via WhatsApp durante toda a viagem. Se precisar de ajuda ou informações, nossa equipe estará disponível para auxiliar.

Como faço para entrar em contato com a Vou Turistar?

Você pode nos contatar pelo WhatsApp Central ou utilizar o formulário de contato no site. Também estamos presentes nas redes sociais, onde respondemos dúvidas e divulgamos novidades.

O que acontece se eu precisar cancelar a viagem?

Cada pacote tem suas próprias condições de cancelamento, descritas na página de compra. Recomendamos a leitura atenta dessas condições para estar ciente das taxas ou restrições aplicáveis.

A Vou Turistar é confiável?

Sim, somos uma agência registrada no Cadastur, o que garante que seguimos todas as normas exigidas pelo Ministério do Turismo. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e confortável para todos os clientes.